En Promptmid, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de aire acondicionado y visita nuestro sitio web https://cleancomfort.pro/.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para brindarle y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

  • Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.
  • Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, información de facturación y otros datos necesarios para procesar pagos.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y otros datos de uso del sitio web.
  • Información de servicio: Detalles sobre los servicios de aire acondicionado solicitados, historial de servicios y preferencias.
  • Información para publicidad: Datos sobre sus intereses y comportamientos de navegación para proporcionarle anuncios relevantes.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proveer y gestionar nuestros servicios de aire acondicionado.
  • Procesar y gestionar pagos.
  • Comunicarnos con usted para brindarle soporte al cliente, responder a consultas y enviarle actualizaciones sobre su servicio.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Proporcionarle anuncios personalizados y relevantes.
  • Cumplir con obligaciones legales y reguladoras.

3. Compartición de su información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de servicios de mantenimiento y socios publicitarios.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o en respuesta a un proceso legal.
  • Protección de derechos: Podemos compartir información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Promptmid, nuestros clientes u otros.

4. Seguridad de su información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de [Correo electrónico de contacto].

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.